社員の声と数字から、会社を変える
「利益が出ない」「社員が動かない」その原因は、現場にあるかもしれません
多くの企業では、売上や利益などの数字を見ながら経営判断を行っています。 しかし、本当に会社を変えるためには、「数字」だけでも「感覚」だけでも十分ではありません。
現場で働く社員が何を感じ、どこに課題を抱え、何を改善したいと思っているのか。 そして、その課題が会社の利益や生産性にどのような影響を与えているのかを確認する必要があります。
三尾会計事務所では、「社員の声」と「経営数字」を組み合わせることで、 会社が抱える課題の根本原因を見つけ、継続的な業務改善を支援します。
数字だけでは、会社の本当の課題は分かりません
会計データを確認すれば、次のような経営上の結果は分かります。
- 利益率が低下している
- 人件費や固定費が増加している
- 在庫や売掛金が増えている
- 利益が出ているのに資金が残らない
- 部門や商品によって採算に差がある
しかし、数字から分かるのは、基本的には「何が起きているか」という結果です。 「なぜ、そのような結果になったのか」までは、数字だけでは分からないことがあります。
一方、社員アンケートやヒアリングを行うと、会議の多さ、情報共有不足、 作業の属人化、評価への不満、改善提案が実行されないといった、現場の課題が見えてきます。
だからこそ、業務改善には、「数字」と「社員の声」の両方を見ることが重要です。
管理会計によって、会社の課題を数字で見える化します
三尾会計事務所では、通常の決算書や試算表だけでは把握しにくい会社の課題を明らかにするため、 管理会計の導入を支援します。
- 部門別の売上高と利益
- 商品別・得意先別の採算
- 固定費と変動費の区分
- 損益分岐点売上高
- 限界利益率
- 人件費と生産性の関係
- 在庫や売掛金の増減
- 資金繰りとキャッシュフロー
- KPI（重要業績評価指標）
これらの数字を毎月確認することで、どの部門や業務に課題があるのか、 どの改善活動が利益につながっているのかを把握できるようになります。
管理会計は、単に数字を細かく集計する仕組みではありません。 経営者、幹部、現場責任者が会社の現状を共通の数字で理解し、 次に何を改善すべきかを話し合うための仕組みです。
社員アンケートで、現場の本音を見える化します
会社の業務を最もよく知っているのは、毎日その仕事を行っている社員です。 経営者からは見えにくい業務上の無駄や不満、改善のヒントを、 社員がすでに感じ取っていることも少なくありません。
三尾会計事務所では、社員アンケートやヒアリングを通じて、 現場が抱える課題を客観的に把握します。
- 仕事の進めやすさ
- 業務量や役割分担
- 部署間の情報共有
- 上司や同僚とのコミュニケーション
- 職場環境や働きやすさ
- 会社方針や目標の理解度
- 人事評価への納得感
- 改善提案のしやすさ
- 仕事に対する達成感
- 会社に対する将来への期待
必要に応じて匿名形式で実施することで、社員が安心して本音を伝えられる環境を整えます。 さらに、調査結果を管理会計の数字と結び付け、具体的な改善テーマと行動計画へ落とし込みます。
社員が自主的に改善へ参加する仕組みをつくります
外部の専門家が改善策を提示しても、現場の社員が納得していなければ改善活動は長続きしません。 また、経営者や幹部だけが改善を考え、社員に指示を出し続ける方法では、 社員が受け身になり、一過性で終わってしまうことがあります。
三尾会計事務所が目指すのは、 「社員が自ら課題を見つけ、自ら改善を考え、行動できる会社」です。
- 改善テーマの選定
- 現状と原因の整理
- 改善目標の設定
- 担当者と期限の明確化
- 小さな改善提案の実行
- 改善結果の数値確認
- 定期的な振り返り
社員自身が改善活動に参加することで、会社から命令された活動ではなく、 自分たちの職場をより良くするための取り組みになります。 その結果、業務効率や利益の改善だけでなく、 社員の仕事に対する納得感や満足度の向上にもつながります。
数字と社員の声を組み合わせるから、中途半端な改善で終わりません
業務改善でよくある問題は、表面的な対策だけで終わってしまうことです。 例えば、残業時間が増えている会社で、単に「残業を減らすように」と指示しても、 業務量、役割分担、情報共有、作業手順に原因があれば、根本的な解決にはなりません。
三尾会計事務所では、社員の声から課題の原因を把握し、 管理会計の数字から会社への影響を確認します。 さらに、改善後には、利益率、生産性、作業時間、残業時間、在庫、資金繰りなどを確認し、 改善効果を検証します。
課題の発見、改善の実行、数字による検証までを一体として支援するため、 中途半端な改善で終わりにくいことが、三尾会計事務所の業務改善支援の特徴です。
会計事務所だからできる業務改善支援
一般的な業務改善コンサルティングでは、業務フローや組織、人事制度などを中心に改善を行います。 三尾会計事務所は、日頃から会社の財務状況、税務、資金繰り、利益構造を確認しています。 そのため、現場の業務改善と会社の経営数字を結び付けて考えることができます。
1．管理会計による数字の見える化
部門別、商品別、得意先別などの採算を明らかにし、 経営課題と改善効果を数字で確認できるようにします。
2．社員アンケートによる現場の見える化
経営者からは見えにくい社員の本音や職場の課題、 業務上の無駄、改善のヒントを整理します。
3．社員参加型の改善活動
社員が改善テーマの検討と実行に参加し、 自ら改善を続けられる組織づくりを支援します。
「管理会計」「財務」「社員の声」「現場改善」を一体として扱うことで、 利益が生まれ、人が育ち、継続的に成長できる会社づくりを支援します。
このような会社におすすめします
- 社員から改善提案が出てこない
- 経営者や一部の幹部だけが忙しい
- 部門間の連携や情報共有がうまくいかない
- 会議をしても具体的な行動につながらない
- ベテラン社員に業務が集中している
- 社員の離職やモチベーション低下に悩んでいる
- 利益が出ているのに現金が残らない
- 商品別、部門別の採算が分からない
- 管理会計を導入したいが、進め方が分からない
- 感覚ではなく、数字に基づく経営を行いたい
- 社員満足度と会社の利益を同時に高めたい
- 経営者だけが頑張る会社から脱却したい
業務改善支援の進め方
- 現状確認 経営者へのヒアリング、決算書や試算表の確認を行い、現在の経営課題を整理します。
- 管理会計による数字の分析 会社に必要な分析単位を決め、利益構造や生産性を確認します。
- 社員アンケート・ヒアリング 社員が感じている職場や業務上の課題、改善に向けた意見を収集します。
- 課題の整理と改善テーマの決定 数字と社員の声を照らし合わせ、優先して取り組む改善テーマを決めます。
- 改善活動の実行 担当者、期限、目標を設定し、社員参加型で改善活動を進めます。
- 成果の確認と継続支援 改善後の数字や社員の反応を確認し、次の改善テーマにつなげます。
会社を変える答えは、現場にあります。
数字が、その答えを確かなものにします。
三尾会計事務所の業務改善支援は、 外部の専門家が一方的に改善策を押し付けるものではありません。
社員の声に耳を傾け、会社の数字を確認し、 経営者と社員が共通の課題を理解したうえで改善を進めます。
目指すのは、一時的な経費削減や業務効率化だけではありません。 社員が自ら考え、自ら改善を続けられる組織をつくり、 利益の向上と働きやすさを両立させることです。
三尾会計事務所は、「社員の声と数字」を基に、 会社の課題を根本から整理し、持続的な成長につながる業務改善を支援します。
業務改善に関するご相談
「社員の意見を経営に活かしたい」
「管理会計を導入したい」
「会社の課題をどこから改善すればよいか分からない」
このようなお悩みをお持ちの経営者の方は、三尾会計事務所へご相談ください。 会社の数字と社員の声を確認し、貴社に合った改善の進め方をご提案します。